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ESTAÇÃO DE TELEMARKETING
Funcionalidade:
A Placa discadora e o software da Estação de Telemarketing são instalados no micro de sua empresa, que através deste sistema efetua automaticamente as ligações para os telefones programados na agenda. Uma vez atendida a ligação, abrirá uma tela (ficha) com os dados do cliente onde será possível fazer as anotações sobre este contato, caso não atenda, ou der sinal de ocupado ou fax, pode ser programada uma nova discagem em um outro horário.
Descrição Técnica:
- Conexão padrão ISA, compatível com qualquer micro computador e não necessita ficar dedicado;
- Todos os comandos são enviados via teclado ou mouse;
- Flexibilidade de ajuste para adaptação em qualquer tipo de ramal analógico;
- Discagem e rediscagem automática via agenda telefônica do sistema;
- Bilhetagem e relatórios das ligações;
- Pode ser conectado em ramal analógico ou linha direta, disca em tom ou pulse;
- Permite importar uma base de dados, ou gerar uma lista com prefixos e intervalos.
Benefícios:
1. Aumenta a produtividade da operadora no mínimo 30%, fácil operacionalidade;
2. Evita os erros de discagens, e custos na conta telefônica;
3. Evita o desgaste e o cansaço do operador;
4. Detecção rápida e precisa de atendimento e sinalização clara para que o operador assuma a chamada;
5. Opera com banco de dados em rede, e permite agendar um novo contato com dia/mês/hora e min.;
6. Gera listas através de critérios múltiplos aplicados ao bando de dados;
7. Transmite mensagem de áudio na ligação, Ex:informação sobre o produto, propaganda, espera etc;
8. Possui 3 scripts carregáveis a qualquer momento com um simples toque de uma tecla;
9. Envia automaticamente mensagem de áudio para uma lista de telefones sem o operador e muito mais.
Requisitos:
Atenção: Esta solução é para uma linha telefônica ou ramal analógico com micro fornecido pelo cliente, cujo a configuração mínima é de: Pentium 166 com 32 RAM, 300 MB, Sistema operacional Windows 95/ 98 ou superior, slot ISA disponível, e placa de vídeo de no mínimo 8 Mhz.
Clique em contato e fale-nos de sua necessidade, nossos consultores irão ajudá-lo a identificar a melhor solução com o menor custo benefício.
E-mail: contato@identificador.com.br
Fone: (11) 3522-5933
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