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GRAVAÇÃO DE CONVERSAÇÃO TELEFÔNICA
O identificador.com.br, possui diversas soluções para gravação telefônica desde uma linha ou rádio, até um Call Center com centenas de Posições de Atendimento.
Características Principais do sistema:
- Grava no PC qualquer quantidade de linhas/ramais;
- Permite consultar e ouvir as gravações das conversações telefônicas através dos parâmetros: data, horário, número identificado, número discado, ramal, anotações realizadas pelo agente;
- Grava de forma continua, a partir do início de uma ligação, ou selecionada pelo operador ou supervisor;
- Permite fazer o backup das gravações em CD, DVD, ou fita DAT;
- Possibilita a integração com aplicativos de Call Center;
- Cria automaticamente, relatórios e catálogos das gravações;
- Funciona em rede;
- Compatível com qualquer PABX;
- As gravações podem ser em ramal analógico, digital, ou diretamente no DG.
Clique em contato e fale-nos de sua necessidade, nossos consultores irão ajudá-lo a identificar a melhor solução com o menor custo benefício.
E-mail: contato@identificador.com.br
Fone: (11) 3522-5933
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